Сроки устранения аварий, повреждений и неисправностей аварийно-диспетчерской службой
Требования к срокам устранения аварий регламентирует пункт 13 Правил № 416
Сроки устранения аварий следующие:
| Характер повреждений в МКД | Срок и какие действия по устранению |
| Повреждение внутридомовой инженерной системы холодного, горячего водоснабжения, водоотведения или внутридомовая система отопления, электроснабжения | Локализация аварийных повреждений в течение 0,5 часа с момента регистрации заявки |
| Засор внутридомовой инженерной системы водоотведения | Ликвидация засора в течение 2-х часов с момента регистрации заявки |
| Засор мусоропровода МКД | Ликвидация засора в течение 2-х часов с момента регистрации заявки, но не ранее 8 часов и не позднее 23 часов при круглосуточном приеме заявок |
| При выявлении аварийного повреждения внутридомовых инженерных систем ХВС, ГВС, водоотведения или внутридомовых систем отопления, электроснабжения | Обязаны обеспечить подачу коммунальных услуг в срок, не нарушающий установленную продолжительность перерывов в предоставлении коммунальных услуг (см. ПП РФ №354) |
| При выявлении аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем ХВС, ГВС, водоотведения, отопления, электроснабжения | Обязаны устранить аварийные повреждения в течение 3-х суток с даты аварийного повреждения |
| При поступлении жалоб на мелкие неисправности или повреждения | Обязаны устранять неисправности или повреждения в круглосуточном режиме. Срок и перечень работ или услуг согласовывается с собственником или пользователем помещения, который направил заявку |
Сроки ответов управляющих организаций на обращения жителей. Ознакомиться.
Ответственность за захламление общего коридора в МКД? Подробности ТУТ!
Услуги адвоката. Позвонить!
