Кто должен разбираться с поступлением платежа, если собственник оплатил ЖКУ, но деньги на счет управляющей организации не поступили?
Ответственность за выяснение судьбы платежа лежит на управляющей организации многоквартирного дома, если жилец произвел оплату жилищно-коммунальных услуг, но средства так и не поступили на счет управляющего.
Согласно статье 37 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992, моментом оплаты услуг считается момент внесения денежных средств в банк или платежному агенту. Следовательно, если плательщик выполнил свою обязанность, но управляющая организация (УО), ТСЖ, ЖСК или ЖК не получила оплату, то именно она обязана провести расследование и установить причину задержки поступления денежных средств.
Исключением из этого правила является ситуация, когда жилец допустил ошибку при указании платежных реквизитов. В этом случае ответственность за непоступивший платеж несет сам плательщик.
Допуск в жилое помещение представителей УО, ТСЖ, ЖСК. Узнать подробности.
Услуги адвоката. Позвонить.
